ALERGIA ALIMENTAR

Segregamos nossos produtos na maioria dos processos de produção, porém, como temos somente uma área de produção, todos produtos podem conter traços de leite, castanhas, coco, amendoim. Caso você tenha uma alergia, favor entrar em contato por whatsapp antes de efetuar a compra dos produtos.

SOBRE OS SEUS DADOS

Para marcar nossa transparência, abrimos este espaço para esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais que você envia pra gente. As alterações sobre nossa política de privacidade serão sempre informadas neste espaço. A Adoleta tem o compromisso de manter a privacidade de nossos clientes durante todo o processo de navegação. Para efetuar suas compras, você deve obrigatoriamente cadastrar seus dados. Isto garante que sua compra seja efetivada e garante que nossos produtos sejam entregues corretamente no endereço indicado dentro do prazo estipulado. Mas, vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pelo nosso site de forma automatizada e codificada, dispensando manipulação humana.

GARANTIA

A Adoleta garante que seus dados não serão publicados, trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS?

– No seu cadastro de compras em nosso site;
– No cadastro de nossas promoções;
– Ao responder uma pesquisa;
– No cadastro, para receber as novidades e promoções do site por e-mail.

O QUE FAZEMOS COM SEUS DADOS?

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido seja processado corretamente. Mantemos suas informações em sigilo absoluto utilizamos somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

INTERNET SEGURA

Fique tranquila! Você está em um ambiente seguro!
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.
Verifique o ícone “cadeado fechado” próximo ao endereço da página (URL) ou na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido de compra. Em nosso site, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

PRAZOS DE ENTREGA

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Para Belo Horizonte, temos entrega própria, o valo do frete fixo em BH varia com o CEP digitado.

Retire na Loja: os pedidos por retirada devem ser retirados no Mercado Novo em BH. Para isso, combine o horário de retirada por whatsapp.

Para pedidos com entrega dentro de Belo Horizonte: Atualmente entregamos aos sábados. Caso a compra seja feita no sábado, pode não ser possível realizar a entrega no mesmo dia. Por favor entre em contato por whatsapp.

Pedidos via Correios: serão postados na Segunda-Feira após o pedido, de forma a obter um melhor tempo de entrega (evitando o fim-de-semana).

Nossa entrega funciona através dos Correios. No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode sofrer variações devido à maior quantidade de unidades em um pedido, o que altera o peso e o volume na entrega. Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a compensação do pagamento, que é quando enviaremos o produto.

O prazo de entrega poderá ser prorrogado nas hipóteses de enchentes, alagamentos, greve dos Correios ou ainda, por quaisquer outros motivos que possam caracterizar caso fortuito ou força maior. Nestes casos, a nossa empresa não incorrerá em nenhum ônus ou indenização ao cliente decorrente de eventual atraso na entrega, conforme dispõe a legislação vigente.

FORMAS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser realizados via PicPay ou depósito direto.

Cartões de Debito e Crédito: utilizamos a Cielo Checkout, seu pagamento é feito com segurança no servidor da Cielo, e a aprovação é informada para a gente.

PIX: Fazer o pix usando a chave: chocolate@adoleta.cc e enviar o comprovante para o mesmo email.

TERMOS E CONDIÇÕES

A Adoleta Chocolates adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados e conta ainda com selos especiais de segurança, o que torna suas compras extremamente seguras, uma vez que evita a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos Dados Pessoais recolhidos.

Ao usuário cabe:

– Garantir que os Dados Pessoais fornecidos sejam verdadeiros e estejam sempre atualizados;

– Não transferir, em hipótese alguma, sua senha digital a terceiros;

– Informar à Adoleta, o mais breve possível, acerca de movimentações suspeitas ou fraudulentas do cartão de crédito usado para as compras online. A Adoleta irá tomar as medidas cabíveis imediatamente.